Условия обработки персональных данных и политика конфиденциальности
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1. Настоящее Соглашение на обработку персональных данных и политика
конфиденциальности
(далее –
Соглашение) относится к сайту стоматологической клиники, представленной под
товарным
знаком
«ZiZi Dent», расположенному по адресу www.veneers.zizident.ru, и ко
всем
сайтам,
связанным с
сайтом
veneers.zizident.ru
.
2. Сайт Клиники (далее – сайт) является собственностью ООО «Ай Смайл
Дент» и
предоставляется по договору об оказании услуг в сети интернет с целью
информирования
заинтересованных лиц о деятельности, услугах и осуществлении обратной связи,
записи
и прочей
коммуникации посредством сети Интернет;
3. Настоящее Соглашение регулирует отношения между Администрацией Сайта и
Пользователем
данного Сайта.
4. Администрация сайта оставляет за собой право в любое время изменять,
добавлять
или
удалять пункты
настоящего Соглашения без уведомления Пользователя. Новая редакция Соглашения
вступает в силу с
момента публикации на сайте. Соглашение располагается по адресу в сети Интернет
–
https://veneers.zizident.ru/privacy-policy.html
5. Продолжение использования Сайта Пользователем означает принятие Соглашения и
изменений, внесенных в
настоящее Соглашение.
6. Пользователь несет персональную ответственность за проверку настоящего
Соглашения на
наличие
изменений в нем.
2. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ ИНФОРМАЦИИ
1. Пользователь соглашается и признает, что информация, которую он предоставляет
в
ходе
использования
Сайта передается с целью использования Сайта и его сервисов.
2. Принимая условия настоящего Соглашения, Пользователь тем самым дает свое
согласие
ООО «Ай
Смайл Дент» на обработку его персональных данных, согласно Федеральному
закону
от 27.07.2006
№152-ФЗ «О персональных данных», для целей обеспечения пользования
сайтом и его
сервисами и для оказания услуг Пользователю. К персональным данным, на обработку
которых дает
согласие Пользователь, относятся: Ф.И.О., дата рождения, пол, город проживания,
телефон и адрес
электронной почты, номера полисов ОМС, ДМС, медицинские и иные сведения,
составляющие врачебную
тайну, согласно ст. 13 Федерального закона от 21.11.2011 No 323- ФЗ «Об
основах охраны
здоровья граждан в Российской Федерации», размещаемые в личном кабинете
Клиникой или
Пользователем.
3. Настоящее согласие действует со дня его предоставления до дня отзыва в
письменной
форме.
4. Принимая условия настоящего Соглашения, Пользователь также даёт свое
информированное
добровольное
согласие на виды медицинских вмешательств, включенные в Перечень определенных
видов
медицинских
вмешательств, на которые граждане дают информированное добровольное согласие при
выборе врача и
медицинской организации для получения первичной медико-санитарной помощи,
утвержденный приказом
Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 23
апреля 2012 г. N 390н
5. Пользователю разъяснено, что он имеет право отказаться от одного или
нескольких
видов медицинских
вмешательств, включенных в Перечень, или потребовать его (их) прекращения. В
процессе оказания
медицинских, немедицинских и иных услуг Клиника руководствуется действующим
законодательством
Российской Федерации.
6. Пользователь дает свое согласие на обработку своих персональных данных,
предоставляемых при
использовании Сайта, в том числе сбор, запись, систематизацию, накопление,
хранение,
уточнение
(обновление, изменение), извлечение, использование, предоставление персональных
данных (в том числе
медицинской организации или врачу в зависимости от ситуации), передачу (в том
числе
путем
распространения, доступа), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
7. Пользователь соглашается с том, что Администрация, в целях реализации своих
обязательств, производит
обработку регистрационных (в том числе персональных) данных, применяя как
средства
автоматизации,
так и без средств автоматизации.
8. Пользователь сознает и принимает, что персональные данные передаются в
электронной
форме по открытым
каналам связи сети Интернет.
9. Пользователь дает свое согласие на сбор, хранение и передачу своих
персональных
данных третьим
лицам, оказывающим по договору с Администрацией сайта услуги по обработке заявок
и
звонков
Пользователей для организации записи к соответствующим специалистам и получения
информационной
поддержки в рамках данного процесса.
10. При использовании некоторых сервисов Сайта Пользователь сообщает
Администрации
сведения о своей
проблеме, факте обращения (в том числе намерении обратиться) за медицинской
помощью
к врачу
определенной специализации. В целях повышения качества оказываемых услуг
Администрация вправе
производить запись телефонных переговоров Пользователя и сотрудников
Администрации.
Ни при каких
обстоятельствах Администрация не производит прослушивание и/или запись
телефонных
переговоров между
Пользователем и врачом.
11. Пользователь дает разрешение на сбор, хранение и обработку данной
информации, а
также на
предоставление ее медицинскому учреждению и/или врачу, к которому пользователь
обращается за
оказанием медицинских услуг.
12. Пользователь не обязан предоставлять Администрации при использовании Сайта
информацию о состоянии
своего здоровья. Пользователь вправе не предоставлять сотрудникам Администрации
какие-либо
дополнительные сведения или информацию при осуществлении записи к врачу с
использованием Сайта,
помимо своего полного имени и контактного номера телефона.
13. Администрация не осуществляет какую-либо обработку персональных данных,
касающихся
состояния
здоровья и интимной жизни Пользователей (специальные персональные данные). Такие
данные
предоставляются Пользователями непосредственно и только врачам или медицинским
организациям, которые
обязаны соблюдать их конфиденциальность в рамках сохранения врачебной тайны.
14. Администрация обязуется принимать меры по охране конфиденциальности
информации,
полученной от
Пользователей, и не разглашать ее третьим лицам, кроме указанных в Соглашении
или
законодательстве
случаев.
15. Администрация может использовать общеотраслевую технологию
«куки»
(cookies). Куки
– это небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на
компьютере, который
использует Пользователь Сайта, позволяющий Администрации сохранять персональные
настройки и
предпочтения Пользователя, а также собирать неличную информацию о нем.
16. Администрация собирает сведения о фактически проведенных приемах у того или
иного
врача
исключительно с целью определения свободного времени для записи, при этом не
производит аналитику
для определения фактов реального обращения конкретного пользователя за
медицинской
помощью к
специалисту или медицинской организации и не раскрывает такие сведения.
17. Администрация может использовать полученные персональные данные для
следующих
целей:
- обеспечивать качественную работу Сайта;
- вносить изменения в Сайт для улучшения его работы;
- для улучшения сервисов Сайта;
- отправлять сообщения Пользователям, касающиеся использования Сайта, в
том
числе о проводимых
акциях и специальных предложениях;
- предоставлять Пользователю поддержку при использовании Сайта в случае
возникновения у
Пользователя трудностей, в том числе с выбором конкретного врача или
медицинской
организации;
- отправлять Пользователям рекламные материалы и сообщать о специальных
предложениях, если
Пользователи дали на это согласие;
- получать отзывы и пожелания Пользователей по работе Сайта, в том числе
по
электронной почте
или путем проведения телефонных опросов.
3. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ САЙТА
1. В соответствии со статьями 6, 9, 10 Федерального закона от 27.07.2006 г. №
152-ФЗ «О
персональных
данных» настоящим подтверждаю свое согласие на обработку моих персональных
данных
ООО “Ай
Смайл Дент”.
2. Я подтверждаю свое согласие с тем, что обработка персональных данных
осуществляется
в
медико-профилактических целях, в целях установления медицинского диагноза,
оказания
медицинских и
медико-социальных услуг, ведения учета и систематизации оказанных услуг, а также
в
целях улучшения
качества обслуживания пациентов и проведения маркетинговых программ,
статистических
исследований.
3. Я даю согласие на обработку следующих персональных данных: Ф.И.О.,
контактный(е)
телефон(ы), адрес
электронной почты, данные о состоянии здоровья, заболеваниях, случаях обращения
за
медицинской
помощью.
4. В целях улучшения качества обслуживания и проведения маркетинговых программ,
настоящим также даю
свое согласие на получение информации об услугах ООО “Ай Смайл
Дент”: в
виде sms- и
других типов сообщений, по электронной почте и телефону на указанный мною выше
номер
телефона и
адрес электронной почты.
5. ООО “Ай Смайл Дент” вправе обрабатывать мои персональные данные
посредством внесения их
в электронную базу данных, включения в списки (реестры) и отчетные формы,
предусмотренные
документами, регламентирующими предоставление отчетных данных (документов).
6. Я уведомлен(на) о том, что я вправе в любое время отозвать свое согласие на
обработку персональных
данных (в том числе своего согласия о получении информации об услугах по e-mail,
sms, телефону)
путем подачи письменного заявления ООО “Ай Смайл Дент”, а также
получить
доступ к своим
персональным данным при личном обращении либо при получении письменного запроса.
4. Условия использования файлов cookie
1. Я уведомлен(a) о том, что сайт veneers.zizident.ru использует файлы cookie,
чтобы
гарантировать максимальное
удобство пользователям, предоставляя персонализированную информацию, запоминая
предпочтения в
области маркетинга и продукции, а также помогая получить правильную информацию.
2. При использовании данного сайта, я подтверждаю свое согласие на использование
файлов
cookie в
соответствии с настоящим уведомлением в отношении данного типа файлов.
3. Я уведомлен(а), что сайт veneers.zizident.ru использует данный тип файлов. В
случае
моего
несогласия, я
должен(на) соотвествующим образом установить настройки браузера или не
использовать
сайт
veneers.zizident.ru.
Все предложения или вопросы по поводу настоящей Политики следует сообщать в Службу поддержки
пользователей на эту почту
